Bomgar Rep Console: リモートサポートをいつでもどこでも
Bomgar Rep Consoleは、ITサポート技術者がAndroidデバイスからデスクトップ、ラップトップ、またはサーバーをリモートでサポートするための無料のアプリケーションです。このアプリは、作業場から離れている時に顧客や従業員に支援を提供する必要がある人に最適です。
Bomgar Rep Consoleを使用すると、技術者は顧客のデバイスに事前にインストールされたソフトウェアを必要とせずにリモートサポートセッションを開始することができます。このアプリは、顧客の画面を表示し、マウスとキーボードを制御することも可能であり、トラブルシューティングや問題の解決を容易にします。
Bomgar Rep Consoleの素晴らしい機能の1つは、複数のサポートセッションを同時に作業できることです。このアプリは、セッション内のエンドユーザーや他の担当者とチャットすることもでき、協力や問題解決がより効率的に行えます。ただし、このアプリは、信頼できるCA署名された証明書を持つ、BeyondTrust Remote SupportおよびBomgar Remote Supportのバージョン以上の既存のインストールとのみ動作することに注意してください。
全体的に、Bomgar Rep Consoleは、移動中にリモートサポートを提供する必要があるITサポート技術者にとって、信頼性の高い便利なツールです。
